专业人气:已有1037人浏览 | 更新日期:2020-07-09 | 所在地域:贵州 - 贵阳 |
学校名称:贵州省贵阳市经贸职业学校 | 学校简称:贵州省贵阳市经贸职业学校 | |
学校地址:贵州省贵阳市白云区同城大道白云电商产业园 | ||
包括财经信息类、交通运输服务类、加工制造类、医药卫生类的专业 |
客户信息服务专业旨在培养德才兼备、基础宽厚,适应社会主义市场经济发展和现代企业的需要,培养德、智、体、美全面发展的,掌握呼叫中心基础理论、呼叫中心专业技术、运营管理、人力资源管理及呼叫中心行业技能,具有一定外国语水平、计算机、实践和创新能力,能够在呼叫中心行业及其相关领域从事呼叫中心专业工作,具有较高专业性技术和国际化竞争能力的面向现代服务业的高素质专门人才。
培养目标:
普通话、客户沟通技巧、客户服务礼仪、电子商务概论、市场营销基础、客户心理学、客户信息常识、情绪管理与压力舒缓等
3000-8000元/月
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